臺東縣政府110年中秋節返鄉專車公告資訊

更新日期：2022-06-20

發佈單位：臺東縣政府

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訊息內容

一、訂票時間：
110年8月27日(星期五)0時起開放訂票。

二、可預訂車次如下:

日期車次	9月17日 6178次普悠瑪		日期車次	9月21日 6177次普悠瑪
站名	到	開	站名	到	開
樹林站	18:22	18:25	臺東站		12:33
板橋站	18:32	18:34	鹿野站	12:43	13:02
臺北站	18:43	18:47	關山站	13:13	13:15
玉里站	21:55	21:57	池上站	13:26	13:35
池上站	22:13	22:15	玉里站	13:50	13:52
關山站	22:24	22:26	臺北站	16:45	16:48
鹿野站	22:36	22:38	板橋站	16:55	16:56
臺東站	22:50		樹林站	17:02

三、訂票網站及票價：

本專車限使用臺鐵局訂票網頁訂票，(點選「線上訂票」、「代售訂票」於「臺東縣專車」網頁訂購)，不提供「臺鐵e訂通APP」及超商等管道訂票服務，訂票網址：https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip001/tip121/query
本專車全票、半票依照交通部臺灣鐵路管理局車種票價計算。票價試算網址:https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip001/tip114/query

四、取票：

限臺鐵局各電腦售票車站取票。
請於訂票後2日內(含訂票當日)取票及付款(可採線上刷卡臨櫃取票或臨櫃付款取票)。
為維護訂票公平性及旅客權益，預訂車票於車站窗口取票時，請攜帶訂票人身分證明文件正本，以備臺鐵局人員核對、查驗。

五、訂票資格：
「臺東縣政府年節返鄉專車」購票資格( 凡符合下列中一項，即具備資格)

國民身分證字號V開頭。
設籍臺東縣。
上開兩者之配偶及直系血親一親等之民眾。

六、退票：

訂票後未刷卡付款且尚未取票者可利用臺鐵訂票網站取消訂票。
已刷卡付款未取票者可利用臺鐵訂票網站進行線上退票(需依臺鐵局規定收取手續費)。
已刷卡付款取票或臨櫃付款取票者，僅限臺鐵局各電腦售票車站辦理退票(需依臺鐵規定收取手續費)。

七、訂票、購票及乘車須知：
「臺東縣政府年節返鄉專車」使用人，將同意由臺東縣政府委託交通部臺灣鐵路管理局（以下簡稱臺鐵局）之訂票系統及售票窗口辦理相關手續作業，接受本服務者將視為同意以下條款：

同意臺鐵局及提供訂票系統、售票系統業者蒐集、處理使用人所輸入之身分證字號，並同意臺鐵局得與戶政資料互相勾稽驗證。臺鐵局及訂票系統、售票系統業者所蒐集與處理之個人資料專用於「臺東縣政府年節返鄉專車」訂票、購票等相關票務行為。
「臺東縣政府年節返鄉專車」訂票後，僅能取票一次，取票後剩餘訂票張數不再受理取票。
同意依臺鐵局規定，於取票時提供登載個人戶籍地址及身分證字號之證件。
同意臺鐵局將足以識別使用人輸入之個人資料印製於車票票面，並做為車票登載資訊之一部分。
使用人不同意提供個人資料，臺鐵局拒絕使用人採取「臺東縣政府年節返鄉專車」購票或訂票。
使用人完成訂票或購票後，得請求臺鐵局及提供訂票系統、售票系統業者不得蒐集、處理、利用其個人資料或請求刪除其個人資料。惟已完成交易者應先辦理退票後辦理。請求後臺鐵局視為行為人不再接受使用「臺東縣政府年節返鄉專車」訂票或購票。
使用人於「臺東縣政府年節返鄉專車」購票、取票後，乘車時準備登載個人戶籍地址及身分證字號之證件，並於臺鐵局查驗車票時，一併出示車票及前揭證明文件。如拒絕配合查驗車票、車票轉讓他人、非本人持票乘車者、未帶證件、無法識別為本人乘車時，視為無票乘車，依臺鐵局規定補票，並加收百分之五十票款，原票亦不得申請退票。
「臺東縣政府年節返鄉專車」列車乘車票屬記名式車票，旅客遺失車票時，需進行補票，如旅客尋獲車票時，應憑尋獲車票，最遲於該乘車票面所載乘車日起(含乘車日)「6日內(含假日)」，至車站申請退還票款 (如：旅客遺失乘車日110年2月9日專車車票，倘旅客遺失車票後尋獲，最遲應於110年2月14日前申請退還票款)。每張按票價百分之二十核收退票手續費，且不得低於二十元。補票單如有加收者，退還補票單票價及加收部分。但乘車前遺失之車票經使用或剪軋，票款不予退還。
「臺東縣政府年節返鄉專車」換票服務，僅限訂於各「臺東縣政府年節返鄉專車」列車車次間進行退換，不得更換非「臺東縣政府年節返鄉專車」以外之列車車次，若須更換「臺東縣政府年節返鄉專車」以外之列車車次，請先辦理退票再行購買，退票作業規定依臺鐵局規定辦理。
臺鐵局TR PASS一般版、四人同行版不參與「臺東縣政府年節返鄉專車」列車購買及使用。

八、孩童、愛心、敬老優待票規定：

孩童身高滿 150 公分者，應購成人票，未滿 115 公分者免費，滿 115 公分未滿 150公分者，應購孩童票，票價按成人票價半數，尾數四捨五入後計收。前項孩童滿 115 公分而未滿 6 歲者，經出示身分證件，得免費；滿 150公分而未滿 12 歲者，經出示身分證件，得購買孩童票。免費孩童但佔座位者，及由持有乘車票旅客隨帶孩童人數超過 2 人者，其超過之孩童，仍應購孩童票。
愛心票：身心障礙者得憑各縣市政府核發之身心障礙手冊，按單程全價票價 5 折購買各級列車愛心票。
敬老優待票：年滿 65 歲老人得憑國民身份證，按單程全價票價 5 折購買各級列車敬老優待票。

九、相關諮詢：

臺鐵局一般服務諮詢：0800-765-888（限市內電話），02-21910096(手機)。
臺東縣政府1999縣民專線。