因應防疫措施下旅宿業接待旅客注意事項及處理原則(1090225)
更新日期:2020-02-26
發佈單位:臺東縣政府
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訊息內容
一、旅宿業因應武漢肺炎疫情,應落實下列防疫措施:
(一)飯店服務人員應落實自我防護措施
(二)公共區域按時消毒(請參閱四、飯店業者清潔防護注意事項)
(三)應主動幫旅客量額溫,並主動詢問其旅遊活動史
(四)如旅客出現發燒、咳嗽、呼吸急促等症狀並來自疫區,應要求旅客配戴口罩儘速就醫並主動撥打1922或0800-001-922通報防疫主管機關;如非來自疫區,仍應要求旅客配戴口罩並注意旅客後續情形
二、如衍生「是否接待」或「取消訂房」爭議,處理原則如附件,請參閱。
(一)飯店服務人員應落實自我防護措施
(二)公共區域按時消毒(請參閱四、飯店業者清潔防護注意事項)
(三)應主動幫旅客量額溫,並主動詢問其旅遊活動史
(四)如旅客出現發燒、咳嗽、呼吸急促等症狀並來自疫區,應要求旅客配戴口罩儘速就醫並主動撥打1922或0800-001-922通報防疫主管機關;如非來自疫區,仍應要求旅客配戴口罩並注意旅客後續情形
二、如衍生「是否接待」或「取消訂房」爭議,處理原則如附件,請參閱。