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玉里往返台东再也不用转乘接驳车「累」火车了！因应震後玉里至富里铁路中断导致交通困难度大增，台东县政府启动「TTGO花东温馨接送预约媒合服务」专案，提供预约共乘服务，服务范围自玉里车站延伸至纵谷线，将乘客从车站直接送到目的地，甚至於到府服务。专案已於双十国庆期间进行试营运，获得许多乘客正面回馈，今(12)日起正式开放线上预约、14日正式启程，在花东交通复原期以人性化与智慧化的预约媒合接送方式，让居民安心返家、旅客开心出游。

县长饶庆铃表示，台东县政府从去年就着手开发「TTGO交通预约媒合平台」，希望解决偏乡就学、就医、就业、观光与出行的交通困境。这次地震造成铁路严重受损，不仅居民返家不便，许多游客也因此取消行程，连带导致观光产业受创，民众的交通权益不能等，县府因此加速促成TTGO平台，在震後扮演精准媒合重要角色，将乡亲从车站直接送回家里、观光客直接送抵目的地。

TTGO专案於双十国庆试营运期间即得到许多乘客正面肯定，乘客李小姐提到，她因工作需要经常往返台北台东，TTGO的共乘接驳服务让她省下转乘的等待，也可以更精准地掌握通勤时间，令人安心；旅客陈同学则表示，TTGO的服务省去2次转乘所带来时间和精力上的负担，而且可以提前知道下了火车後要去哪里搭乘指定编号的接驳车，真的非常方便。

交观处指出，9月17、18日花东强震导致铁轨损坏严重，玉里至富里的铁路预估明年春节前才能恢复通车，往返台北台东的乘客无法搭乘直达车，中途必须从玉里转乘公路接驳车至富里，再从富里转搭区间车到台东。交观处为解决转乘不便的问题，积极寻求国家发展委员会与交通部公路总局资源，并协调民间车队投入，裕隆集团旗下的裕融公司也以公益方式投入20台8人座的纳智捷M7专车，政府与民间携手促成「TTGO花东温馨接送预约媒合服务」专案，提供自玉里车站至纵谷沿线包含池上、海端、关山、鹿野、台东的「车站到宅」(station-to-door)共乘服务，并以「宅到车站」(door-to-station)接送服务极大化回头车载运量，预估可完成近8万趟、超过47万人次的交通需求。

交观处说明，「TTGO花东温馨接送预约媒合服务」采固定收费，玉里到池上90元、海端100元、关山110元、鹿野150元，到距离最远的台东市区单趟200元，不足的车资将由政府补贴。服务不提供即时派遣，乘客须在搭乘日2天前完成线上预约，采媒合共乘方式，满车即开车，将每位乘客送至指定地点，车资可现金或数位支付，比起转乘公路接驳再转搭计程车更加方便，相关资讯如下，专车接送网址(https://ttgo.taitung.gov.tw/reserve/)、Line@群组(TTGO花东温馨接送)、预约专线(089-340977)，欢迎大家踊跃预约搭乘。