因应防疫措施下旅宿业接待旅客注意事项及处理原则（1090225）
更新日期：2020-02-26
發佈單位：台东县政府
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讯息内容
一、旅宿业因应武汉肺炎疫情，应落实下列防疫措施：
（一）饭店服务人员应落实自我防护措施
（二）公共区域按时消毒（请参阅四、饭店业者清洁防护注意事项）
（三）应主动帮旅客量额温，并主动询问其旅游活动史
（四）如旅客出现发烧、咳嗽、呼吸急促等症状并来自疫区，应要求旅客配戴口罩尽速就医并主动拨打1922或0800-001-922通报防疫主管机关；如非来自疫区，仍应要求旅客配戴口罩并注意旅客後续情形
二、如衍生「是否接待」或「取消订房」争议，处理原则如附件，请参阅。
（一）饭店服务人员应落实自我防护措施
（二）公共区域按时消毒（请参阅四、饭店业者清洁防护注意事项）
（三）应主动帮旅客量额温，并主动询问其旅游活动史
（四）如旅客出现发烧、咳嗽、呼吸急促等症状并来自疫区，应要求旅客配戴口罩尽速就医并主动拨打1922或0800-001-922通报防疫主管机关；如非来自疫区，仍应要求旅客配戴口罩并注意旅客後续情形
二、如衍生「是否接待」或「取消订房」争议，处理原则如附件，请参阅。